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Océan Indien : standardisation de l'accueil des croisières


L’Office national du Tourisme de Madagascar (ONTM) et la Fédération Réunionnaise du Tourisme (FRT) ont organisé un atelier à la Réunion afin de standardiser l’accueil des navires de croisière dans les Îles Vanille. Trois îles ont envoyé leur délégation pour cet atelier : la Réunion, Madagascar et les Seychelles.

Cet atelier a été organisé par les deux entités afin de définir un standard et élever le niveau de services à l’accueil de ces navires provenant du monde entier. Des formations seront mises en place pour renforcer la capacité de chaque île à offrir un niveau de services aligné à d’autres ports d’escales de ces navires.

L’atelier a également permis un partage d’expériences et d’informations en cette période de propagation du coronavirus, qui pourrait toucher la saison touristique de 2020.

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