Une étude d'Analytico a publié le classement 2022 des fournisseurs de services Internet (FAI) les mieux notés en Afrique du Sud. Au top 3 se trouvent Cool Ideas, suivi de Home Connect et Webafrica.
Analytico est une société de recherche qui fournit des rapports d'études, des renseignements sur les réseaux et des informations marketing aux entreprises sud-africaines des TIC.
Ce classement des FAI est basé sur les tests de vitesse d'Analytico et les notes de satisfaction des clients recueillies via l'application MyBroadband Speedtest entre le 1er avril 2022 et le 30 juin 2022.
Cool Ideas arrive en tête de liste des grands FAI avec un taux de satisfaction client moyen de 86 %. C'est le seul FAI avec une note moyenne supérieure à 80%. Home Connect se classe deuxième avec 78 %, suivi de Webafrica avec 74 % et Afrihost avec 73 %.
À l'autre extrémité de l'échelle, la cellule C a enregistré le pire taux de satisfaction client à 57 %.
Quelques FAI importants ont enregistré trop peu de votes pour être inclus dans le classement principal et sont présentés dans le deuxième tableau.
Il est à noter qu'en raison du faible nombre de votes pour les FAI du second tableau, le second classement ne reflète pas leur performance.
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